Un design de recherche à méthodes mixtes a été développé pour répondre aux questions suivantes :

1. Comment la vulnérabilité des consommateurs au Canada a-t-elle évolué au fil du temps (entre 2020 et 2024)?
2. Comment les consommateurs vulnérables au Canada se sont-ils adaptés aux perturbations économiques du marché et aux fluctuations du marché?
3. Quelles sont les implications de la vulnérabilité des consommateurs au Canada, d’après les preuves de recherche?

Pour répondre à ces questions, une série de méthodes de recherche a été employée :

Revue de la littérature: Une recherche systématique et une revue rapide de la littérature sur les facteurs sociaux et économiques liés à la pandémie de COVID-19, à l’inflation rapide, à la récession économique, aux populations vulnérables (au Canada), aux biens et services essentiels (par exemple, nourriture, logement, énergie, transport, etc.) ont été réalisées. Au total, 79 articles ont été examinés et leur contenu synthétisé.

Enquête en ligne auprès des consommateurs au Canada: Une enquête en trois vagues a été réalisée en utilisant une stratégie d’échantillonnage aléatoire basée sur des quotas pour obtenir des échantillons nationaux reflétant la distribution du recensement de 2021 de Statistique Canada en termes d’âge, de sexe et de répartition géographique. L’objectif de cette approche d’échantillonnage était d’obtenir un grand échantillon transversal en trois vagues (n=10619) ainsi qu’un échantillon longitudinal raisonnablement robuste (n=2107). L’enquête a collecté des données sur une grande variété d’indicateurs démographiques ainsi que sur des sujets pertinents pour les consommateurs liés à la santé et au bien-être, aux finances générales, au logement, à l’alimentation, au transport, à l’énergie et aux services publics, à l’emploi, et plus encore.

Discussions en groupes de discussion en ligne: Un total de neuf discussions en groupes de discussion a été réalisé (n=57) parmi ceux qui ont parfois trouvé difficile et/ou très difficile de payer pour des besoins de base, comme la nourriture, le logement, les soins médicaux et le chauffage. Les discussions comprenaient trois groupes de langue française, un groupe de jeunes adultes, un groupe de parents et de tuteurs avec deux enfants ou plus, un groupe avec des limitations d’activité physique, un groupe ayant des difficultés à voir ou à entendre, un groupe de personnes âgées (65 ans et plus), et un groupe avec une dette de carte de crédit supérieure à 10000$ ainsi qu’un revenu du ménage inférieur à 70000$. Les discussions ont exploré l’impact de la pandémie de COVID-19 sur la vulnérabilité des consommateurs, le bien-être financier actuel, la littératie financière et les adaptations, ainsi que les perspectives sur le bien-être financier futur.

Analyse économique: En utilisant les données des catalogues d’Environics Analytics, une série d’analyses microéconomiques et macroéconomiques ont été menées afin de fournir un contexte récent et solide pour comprendre la vulnérabilité des consommateurs au Canada. Cela comprenait des examens des dépenses nationales et provinciales/territoriales en besoins de base, de la dette de carte de crédit des ménages, de la dette et des paiements hypothécaires, du ratio dette/actif liquide des ménages, des dépenses de location, des coûts de transport et des coûts d’électricité.